Журнал "Генеральный Директор" публикует рекомендации Станислава Данилова "Клиент пожаловался в Роспотребнадзор: пять аргументов для защиты Вашей компании"
На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье:
- Что еще могут проверить контролеры, кроме перечисленного в жалобе покупателя;
- Почему важно тщательно изучить процедуру привлечения компании к ответственности;
- Что делать, если Вы устранили недостатки товара, но клиент все равно требует денег .
С полным текстом статьи можно ознакомиться по ссылке